Atau, Anda juga bisa mengetikkan nomor ID pelanggan.
3. Ikuti petunjuk, seperti memasukkan ID pelanggan.
Baca Juga:Hari Ini Sudah Bisa Dicoba! 3 Hal Penting Ini Harus Dipatuhi Jika Ingin Dapat Listrik Gratis PLN
4. Jika sudah, token listrik gratis akan tampil di layar chat Anda.
5. Berikutnya, tentu saja Anda bisa menggunakan token listrik itu.
Tinggal masukkan saja angkanya ke kWh meter.
Namun, beberapa waktu lalu, ada warganet yang mengeluh beberapa saluran tersebut sempat sulit diakses di media sosial.
Terlebih adawarganet yang menulis bahwa situs www.pln.co.id hingga WhatsApp resmi PLN tak merespons.
Manajer UP 3 PLN Wilayah Surakarta, Ari Prasetyo Nugroho, menyarankan para pelanggan menghubungi WhatsApp resmi PLN maupun laman resmi PLN pada jam-jam yang tidak padat.
Dia mengatakan, saat ini seluruh pelanggan sedang mengakses website maupun WhatsApp PLN tersebut.
"Sarannya, silakan dicoba pada jam-jam yang tidak padat."