Saat indikator koneksi internet berkedip di router, sambungkan kembali desktop dengan jaringan WiFi.
2. Versi browser yang telah usang
Caramemperbaiki whatsapp yang tak bisa dibuka adlah perbarui browser yang digunakan. Versi aplikasi browser yang usang atau sudah lama tidak diperbarui juga bisa jadi penyebabWhatsApp Web tidak bisa dibuka.Dengan demikian, untuk mengatasinya, pastikan Anda telah menggunakan versi aplikasi browser yang terbaru.
Untuk memeriksa versi yang dipakai, caranya bisa berbeda-beda di tiap browser. Bila di Mozilla Firefox, silakan klik menu “Help”, lalu pilih opsi “About Firefox” dan bakal muncul informasi versi yang tengah digunakan.
3. Cookie dan cache browser yang menumpuk
Ketiga, penyebab masalah ini juga bisa ditimbulkan karena terdapat cookie dan cache yang menumpuk di browser.Cookie dan cache merupakan data yang disimpan browser saat Anda berselancar pada situs web.
Tumpukan cookie dan cache kadang menyebabkan bug saat mengakses situs web tertentu, misal WhatsApp Web.
Oleh karena itu, saat terjadi masalah tidak bisa membuka WhatsApp Web, cobalah untuk menghapus cookie dan cache di browser.
Caranya juga bisa berbeda-beda di tiap browser.
Bila di Chrome, menghapus cookie dan cache bisa dilakukan dengan klik menu “Settings” dan pilih opsi “Privacy and Security”.
Selanjutnya, klik “Clear Browsing Data” dan centang kolom menu “Cookies dan Cache”.
Terakhir, klik opsi “Clear Data”.