Pantas Diandalkan Pebisnis, Berikut Fitur-fitur Whatsapp Business

Shortcut – Shortcut diawali dengan tanda garis miring (/) berguna untuk ‘memanggil pesan’ yang dituliskan di kotak isian pesan tadi.

Keyword – Keyword alias kata kunci, sangat bermanfaat dalam ‘memudahkan pencarian’ berdasarkan kata kunci.

Masukkan Keyword atau kata kunci ini akan bermanfaat saat memfilter jika memiliki beberapa balasan cepat di dalam daftar chat.

Kita diberikan kesempatan untuk memberikan 3 kata kunci dalam setiap pesan balas cepat di WhatsApp.

Untuk menggunakan fitur ini, maka Anda hanya perlu mengetikkan tanda garis miring “/” dan memilih pesan mana yang mau dikirimkan. Bahkan kita dapat mengedit pesan dan memberikan emoticon sebelum mengirim pesan tersebut.

4. Label Untuk Menandai Pembayaran

Kita bisa menandai konsumen yang sudah lunas membayar, konsumen baru, konsumen yang sudah membayar, dan lain-lain.

Cara menggunakan Label di Whatsapp:

• Masuk aplikasi WhatsApp Business > ketuk Pengaturan.
• Ketuk Fitur Bisnis > Label > Tambah Label Baru.
• Masukkan nama label > ketuk Simpan.
• Kita juga memiliki cara alternatif dengan ketuk Chat dan gesek ke bawah pada layar Anda. Lalu ketuk Label > Tambah Label Baru > masukkan nama label > ketuk Simpan. Anda perlu mengetahui bahwa Anda dapat membuat label hingga 20 label.

5. Fitur Auto Reply

Dengan pesan auto reply, kita tetap dapat memberikan balasan kepada pelanggan meski toko sudah tutup atau kita sedang melakukan aktivitas lain.

Baca Juga: Gampang Banget, Begini Cara Ganti Admin Group di Whatsapp

Dengan fitur ini, kita dapat merespons cepat hingga konsumen whatsapp tak merasa diabaikan.