GridHITS.id - PLN luncurkan aplikasi baru untuk kemudahan pembayaran dan berikan fitur-fitur lainnya.
Tentu saja hal tersebut menjadi kabar gembira bagi masyarakat dengan penawaran kemudahan dari PLN.
Sebelumnya, diketahui jika diberikannya subsidi listrik PLN dari Pemerintah di tengah pandemi Corona di Tanah Air.
Pemerintah melalui PT PLNdiketahui telah menurunkan tarif listrik untuk 7 golongan pelanggan PT PLN.
Kabar tarif listrik PLN turun untuk 7 golongandiketahui sudahberlakusejak bulan Oktober hingga Desember 2020.
Terbaru, PLN kembali menawarkankemudahan informasi bagi pelanggannya dengan aplikasi terbaru mereka.
Melansir dari unggahan Instagram resmi akun PLN, yang baru diluncurkan adalah aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile.
Melansir dari Kompas.com, diketahui jika aplikasi terbaru ini menghadirkan fitur dan tampilan baru.
“Ini merupakan bagian dari transformasi yang kami lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Tak hanya sekadar aplikasi, melalui New PLN Mobile ini, kami ingin memberikan pengalaman baru serta kemudahan kepada pelanggan," kata Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo yang dilansir dari Kompas.com,Jumat (25/12/2020).
Melansir dari unggahan di Instagram, terdapat beberapa fitur utama dari aplikasi New PLN Mobile, yakni:
1. Pembelian token bagi pelanggan pra bayar
2. Pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan pasca bayar
3. Monitor penggunaan listrik dan pembelian token
4. Mengajukan layanan pengubahan daya
5. Swadaya catat angka meter (Swacam)
6. Layanan pengaduan pelanggan.
Dalam hal pengajuan pelanggan, lanjut Darmawan, masyarakat akan mendapatkan informasi progres penyelesaian gangguan.
Selain itu, aplikasi ini juga telah menggunakan teknologi geospatial, yang dapat memberikan informasi di daerah-daerah terdekat dengan tempat tinggal.
"PLN Mobile juga hadir dalam kemudahan transaksi untuk pembayaran tagihan dan pembelian token listrik yang bekerja sama dengan beberapa bank dan fintech," ujarDarmawan yang dilansir dari Kompas.com.
"Sehingga posisi setiap pelanggan dapat diketahui, dan informasi apa yang paling mereka butuhkan dapat dikelola secara akurat,” kata Darmawan.
Sebagai informasi, aplikasi terbaru dari PLN yang menawarkan kemudahan bagi penggunanya ini sudah bisa di-download lewat ponsel.
Nah, selamat mencoba!