Mantan model, Hicks adalah seorang karyawan Trump Organization sebelum menjadi sekretaris pers dan direktur komunikasi awal untuk kampanye presiden Trump 2016, serta sekretaris pers nasional untuk tim transisi kepresidenan.
Dia adalah asisten politik terlama Trump pada saat pengunduran dirinya.
Di antara tugas di Gedung Putih Trump, Hicks bekerja untuk Fox Corporation sebagai kepala komunikasi dan wakil presiden eksekutif.