Seolah sudah lelah dengan segala pemberitaan dan komentar netizen, Iis Dahlia langsung angkat bicara mengenai permasalahan yang bergulir.
Tak menyebut masalah apa, tapi yang jelas komentar-komentar tersebut cukup membuat mereka sakit hati.
"Keluarga kita tuh memang lagi ada cobaan gitu kan. Kadang-kadang memang kayak Mama tuh ya, biasa, kita biasa menghadapi cobaan demi cobaan. Tapi ketika kayak Mama bilang Ben, bahwa kita tuh saat ini menjadi seorang selebriti, kalau baca komentar di sosial media tuh Mama pun sama mungkin sama Iki sama Idho, kok kita gini ya Ma? Apa sih salah kita diginiin sama orang-orang?" ujarnya.
Mengakui ada masalah yang tengah terjadi, Iis Dahlia meminta netizen untuk mengerti.
Bahwa tidak semua masalah dan solusinya harus dipublikasikan ke media sosial.
"Sampe Mama pun semalem tuh gak pernah baca komentar-komentar, Ben, tapi karena dikasih tahu anak-anak, Mama baca. Mama sendirian, orang-orang udah pada tidur. Kok mendengar komentar-komentar tuh jahat banget ya? Kita itu bukan keluarga yang kalau ada apa-apa harus ngomong di sosial media. Kita cukup ngerasa bahwa ya pahitnya kita rasain. Kita cari solusi, tapi bukan untuk di declare, untuk konsumsi publik gitu, bukan," tambahnya.
Terakhir, Iis Dahlia meminta siapapun untuk mendoakan supaya masalah di keluarga mereka cepat selesai.
"Jadi biarkan kita menyelesaikan masalah kita, doakan saja semoga kita bisa melewati ini, dan semoga kita diberikan kesabaran. Semoga orang-orang di luar sana sadar bahwa kita ini sakit, kita ini sedang bermasalah, sedang ada masalah dalam keluarga kita. Tapi jangan men-judge, kayaknya kalian boleh bilang apa aja sama kita gitu. Bahwa kita ini orang yang jelek banget. Padahal kalian gak tahu gimana pribadi kita. Yang tahu gimana pribadi keluarga kita adalah orang-orang di sekitar," pungkasnya.
Rizki sendiri meminta waktu untuk menyelesaikan apapun masalah yang dihadapinya.