GridHITS.id - Whatsapp adalah aplikasi chatting yang paling populer di tanah air.
Hampir semua kalangan menyukainya, baik tua maupun muda.
Bahkan, aplikasi ini sukses mengalahkan aplikasi lain sepertimichat, kakao talk, dan masih banyak lagi.
Memang, aplikasi ini sangat mudah digunakan hingga disukai.
Sebab, aplikasi ini bisa dibuka di mana saja, tidak hanya lewat smartphone.
Artinya, kita bisa membuka aplikasi whatsapp di laptop maupun desktop lewat whatsapp web maupun whatsapp desktop dari windows.
Kita pun dapatmembaca, membalas, bahkan memosting di perangkat itu tanpa perlu menggunakan handphone.
Celakanya, ada muncul masalah baru dimana whatsapp tidak bisa dibuka yang akan kami bagikan solusinya.
Baca Juga: Tidak Bisa Update Whatsapp di Handphone, Ternyata ini 4 Biang Keladinya
Saat masalah whatsapp web tak bisa dibuka, biasanya Anda tidak bakal bisa mengakses halaman akun WhatsApp atau hanya terhenti pada proses sinkronisasi akun.
Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka? Untuk mengatasi masalah itu, sebenarnya terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan.
Namun sebelum itu, ada baiknya untuk memahami dulu beberapa penyebab kenapa Whatsapp Web tidak bisa dibuka.
Pasalnya, tiap penyebab memiliki solusi yang berbeda.
Berikut KompasTekno rangkumkan daftar penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka, serta cara mengatasinya, .
Penyebabdancaramemperbaiki whatsappyang tak bisa dibuka
1. Koneksi internet yang buruk
Dikutip dari laman resmi WhatsApp, penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka secara umum adalah desktop terhubung dengan koneksi internet yang buruk.Sebagaimana umum diketahui, layanan WhatsApp bertumpu pada koneksi internet.
Bila koneksi internet buruk maka bakal kesulitan untuk mengakses layanan WhatsApp.
Dalam konteks ini, cara mengatasi WhatsApp gagal tidak bisa dibuka adalah dengan memeriksa koneksi internet pada jaringan WiFi yang terhubung ke desktop.
Baca Juga:Cara Menyadap Whatsapp Suami Cuman Pakai Google Maps, Coba Sekarang!
Langkah awalnya, silakan kunjungi platform buat cek kualitas koneksi internet, seperti Speedtest by Ookla.
Bila pada situs tersebut hasilnya tengah terjadi penurunan kualitas koneksi internet, cobalah untuk memulai ulang perangkat router WiFi.
Caranya, ketuk tombol power off yang biasanya berada di belakang perangkat router WiFi.
Tunggu kurang lebih 30 detik, lalu nyalakan kembali router.
Saat indikator koneksi internet berkedip di router, sambungkan kembali desktop dengan jaringan WiFi.
2. Versi browser yang telah usang
Caramemperbaiki whatsapp yang tak bisa dibuka adlah perbarui browser yang digunakan. Versi aplikasi browser yang usang atau sudah lama tidak diperbarui juga bisa jadi penyebabWhatsApp Web tidak bisa dibuka.Dengan demikian, untuk mengatasinya, pastikan Anda telah menggunakan versi aplikasi browser yang terbaru.
Untuk memeriksa versi yang dipakai, caranya bisa berbeda-beda di tiap browser. Bila di Mozilla Firefox, silakan klik menu “Help”, lalu pilih opsi “About Firefox” dan bakal muncul informasi versi yang tengah digunakan.
3. Cookie dan cache browser yang menumpuk
Ketiga, penyebab masalah ini juga bisa ditimbulkan karena terdapat cookie dan cache yang menumpuk di browser.Cookie dan cache merupakan data yang disimpan browser saat Anda berselancar pada situs web.
Tumpukan cookie dan cache kadang menyebabkan bug saat mengakses situs web tertentu, misal WhatsApp Web.
Oleh karena itu, saat terjadi masalah tidak bisa membuka WhatsApp Web, cobalah untuk menghapus cookie dan cache di browser.
Caranya juga bisa berbeda-beda di tiap browser.
Bila di Chrome, menghapus cookie dan cache bisa dilakukan dengan klik menu “Settings” dan pilih opsi “Privacy and Security”.
Selanjutnya, klik “Clear Browsing Data” dan centang kolom menu “Cookies dan Cache”.
Terakhir, klik opsi “Clear Data”.
Baca Juga:Cara Hack Akun Facebook Pakai Nomor Hape, Pakai Metode Ini Sekarang!
4. Menggunakan VPN
Caramemperbaiki whatsapp yang tak bisa dibuka adalah jangan gunakan VPN. Sebab, WhatsApp tidak didesain untuk dapat dijalankan pada koneksi internet dengan server jaringan pribadi (VPN).Saat VPN di desktop aktif, mungkin Anda bakal mengalami kendala untuk membuka WhatsApp Web lantaran terdeteksi sebagai pengguna yang tidak sah.
Oleh karena itu, cara mengatasiWhatsApp Web tidak bisa dibukadalam konteks ini bisa dengan menonaktifkan VPN di desktop.
Baca Juga:Cara Menggunakan Facebook Ads Library Cukup dengan Langkah-langkah Ini
Bila di desktop berbasis MacOS, caranya bisa dengan mengakses menu “System Preferences”.
Lalu, pilih opsi “Network” dan cari koneksi VPN yang tengah digunakan.
Terakhir, silakan pilih opsi “Disconnect” untuk menonaktifkan koneksi VPN tersebut.
5. Server Whatsapp mengalami gangguan
Penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka dapat terjadi di luar akibat faktor pengguna.Masalah ini bisa terjadi dari faktor internal pengembang, salah satunya seperti gangguan pada server aplikasi WhatsApp itu sendiri.
Untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan atau “Server Down”, sehingga tidak diakses, caranya adalah dengan mengunjungi situs web https://downdetector.id.
Perlu diketahui, situs tersebut menyediakan layanan pelaporan terjadinya gangguan pada server di beberapa platform, salah satunya adalah WhatsApp.
Bila dijumpai gangguan server WhatsApp, tunggulah sejenak hingga pengembang berhasil mengatasinya.
Itulah informasi seputar caramemperbaikiwhatsapp yang tak bisa dibuka, serta cara mengatasinya, semoga bermanfaat.
Baca Juga:Cara Download Video Facebook ke Galeri Ternyata Bisa Semudah Ini!
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul"5 Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya"