Mengenal Tiktok Shop Centre dan Berbagai Regulasi Penting di Dalamnya

GridHITS.id -Inilah sedikit penjelasan TikTok Shop Centre, platform yang bisa digunakan untuk belanja.

Beberapa dari kita mungkin ada yang asing dengan TikTok Shop Centre, namun ada juga yang tidak.

TikTok Shop Centre sendiri kini sudah berkembang menjadie-commerceyang banyak digunakan.

Media sosial yang satu ini diketahui platform untuk konten yang berisikan video.

Durasi video-nya pun bervariasi, mulai dari 15 detik hingga ke tiga menit.

Nah sekarang TikTok sendiri sudah mempunya lahan belanja yang bisa dinikmati oleh banyak orang.

Bukan hanya sebagai pembeli, bagi Anda yang ingin berjualan juga bisa melaluie-commerceyang satu ini.

Bagaimana langkah yang harus diikuti?

1. Masuk ke laman TikTok Shop, seller-id.tiktok.com.

2. Jika ingin mendaftar sebagai akun penjual, Anda bisa klik ‘Sign Up With TikTok Account’ atau ‘Sign Up With Phone & Email’ di TikTok Shop Centre.

3. Ikuti petunjuk yang diberikan.

4. Setelah itu, Anda akan diberikan formulir terkait data diri dan informasi toko.

5. Jangan lupa cantumkan juga alamat, email, nomor telepon, dan informasi lainnya.

6. Kemudian, ketik informasi bisnis Anda seperti nama toko, alamat, jenis bisnis, produk yang dijual, dan lain sebagainya.

7. Selanjutnya, registrasi untuk mendapatkan verifikasi dari TikTok.

8. Tunggu konfirmasi.

9. Ketika sudah dikonfirmasi, akun TikTok Anda sudah dapat menggunakan layanan TikTok Shop.

Terkait layanan TikTok Shop, terdapat beberapa regulasi yang telah diterapkan.

Satu diantaranya adalah aturan tentang pembatalan pesanan, refund, dan pengembalian barang.

Dikutip dari laman TikTok Shop Centre, pembatalan pesanan dapat terjadi jika tidak ada pembayaran terhadap barang dalam jangka waktu 48 jam.

Hal lain apabila terjadi keterlambatan pengiriman dalam waktu 5 hari kerja, pemesan dapat memilih ‘Late Shipment’ sebagai alasan pembatalan.

Peraturan tersebut tidak hanya untuk pemesan saja.

Penjual juga tidak dapat mengancam dengan bahasa tidak pantas apabila pembeli melakukan pembatalan akibat alasan-alasan di atas.

Pembatalan juga dapat dilakukan jika terjadi kegagalan dalam pembayaran oleh pembeli.

Selain itu kegagalan dalam pembayaran biasanya dialami bagi pengguna kartu kredit.

Sehingga pihak TikTok akan mengirimkan email kepada penjual ketika pembelian dibatalkan akibat kesalahan tersebut.

TikTok Shop juga menuliskan peraturan ketika ada pembatalan di luar peraturan di atas.

Perusahaan short video tersebut mencontohkan pembatalan dari pihak TikTok ketika adanya transaksi yang tidak normal, curang, dan pembatalan sepihak tanpa alasan jelas.

Sedangkan untuk klaim refund, TikTok memberikan beberapa persyaratan tertulis.

Terdapat dua kejadian ketika pembeli bisa melakukan refund.

Pertama, refund dapat dilakukan ketika produk yang dikirim tidak sesuai pesanan, barang rusak, dan deskripsi barang tidak sesuai.

Kedua, tidak adanya itikad yang dilakukan oleh penjual terhadap pembeli jika terjadi hal yang tidak sesuai seperti keterlambatan barang saat akan dikirim atau sudah tiba.

Namun, ketentuan refund di atas baru dapat dilakukan ketika selama enam hari barang sudah berganti status menjadi ‘Delivered’.

Sehingga klaim refund tidak bisa dilakukan sewaktu-waktu.

Untuk melihat peraturan TikTok Shop secara lebih lengkap, terdapat tautan yang bisa Anda kunjungi.

Nah itu dia sedikit penjelasan soal TikTok Shop Centre dan berbagai mekanismenya.

Artikel ini telah tayang diTribunnewsdengan judulTikTok Shop, Fitur Jual Beli Online dari Tiktok, Berikut Cara Buat Akun beserta Regulasinya