GridHITS.id - Salah satu pertanyaan favorit nasabah Bank BRI, kenapa transaksi gagal di Brimo.
Mungkin pertanyaankenapa transaksigagal di Brimo mewakili nasabah yang berkali-kali gagal melakukan transaksi.
Kami akan bagikan cara mengatasikenapa transaksigagal di Brimo ini sesuai dengan jenis penyebabnya.
Memang, transaksi di Brimo tidak selamanya lancar.
Kadang, ada beberapa kendala yang menyebabkan transaksi itu berakhir dengan error.
Tidak usah heran, kita jadi tidak bisa mengecek saldo, transfer, top up dana ke e-wallet, membayar tagihan, dan lain sebagainya.
Kegagalan itu boleh jadi akan membuat kita kesal.
Apalagi transaksi keuangan itu sangat penting dan mendesak.
Bila hal itu terjadi, jangan cemas dulu, karena kami akan bagikan solusinya.
Sebab, kegagalan transaksi itu bisa terjadi karena dua penyebab.
Pertama, gangguan dari handphone, jaringan, dan faktor lainnya dari kita sendiri. Kedua, kegagalan karena sistem, baik aplikasinya sedang error, mengalami perbaikan, dan masih banyak lagi.
Baca Juga: Cara Aktifkan Brimo Lewat HP, Begini Caranya
CEKKENAPA TRANSAKSI GAGAL DI BRIMO
Ada beberapa penanda atau kode yang bisa memberikan informasi penyebab kenapa transaksi itu gagal.
Biasanya penanda itu berupa kode angka dan huruf. Lain kode, lain pula penyebabnya.
Berikut kode kesalahan transaksi BRI Mobile :
1. Kode sikv
Bila kode ini muncul, berarti ada gangguan di aplikasi.
2. Kode 9999
Tandanyauser id dan password diblokir.
Lakukan reset kata sandi akun BRImo.
3. Kode pc92
Terjadi masalah pada koneksi internet perangkat.
Baca Juga:Apakah Daftar BRImo Harus ke Bank? Begini Cara Dapatkan Akunnya!
4.Kode BBR002P
Salah memasukkan user id dan password saat login Brimo.
5. Kode P7
Terdeteksi akun sedang login dan perlu log out terlebih dahulu.
CARA MENGATASI KENAPA TRANSAKSI GAGAL DI BRIMO
Ada beberapa cara untuk mengatasi kegagalan saat bertransaksi :
Ada Trouble di Aplikasi
Sebagian besar kegagalan saat transaksi adalah karena adanya gangguan layanan mobile banking.
Tidak hanya Anda, pengguna Brimo yang lain pun mengalami hal yang sama.
Jika ini terjadi, tunggulah sampai layanan mobile banking normal kembali.
Atau, bisa mengganti transksi dengan cara lain seperti menggunakan ATM, pakai internet banking, dan lainnya.
Baca Juga:Berikut Ini Daftar Limit Transfer BRImo Berdasarkan Jenis Kartu ATM
Cek Sinyal dan Jaringan Internet
Kenapa transaksigagal di Brimo juga biasanya karena koneksi internet bermasalah.
Koneksi yang baik akan membuat kinerja mobile banking berjalan dengan lancar.
Untuk itu, pastikan koneksi internet baik dan stabil.
Keluar dari Internet Banking
Ingat, kegagalan transaksi juga bisa terjadi karena kita masih log in di internet banking.
Saat masih log in di internet banking, akan selalu muncul kode kesalahan.
Untuk itu, bila ingin bertransaksi di Brimo, coba log out dulu dari internet banking.
Kontak Layanan atau Hubungi Call Center BRI
Coba hubungi Call Centre BRI bila terus gagal bertransaksi di Brimo.
Silahkan putar nomor14017 atau 1500017. Jelaskan permasalahan kegagalan transaksi tadi kepada customer service.
Baca Juga:Cara Melihat User ID BRImo Ternyata Mudah, Ikuti Dua Cara Ini!
Datangi Kantor BRI Terdekat
Bila masih mengalami kegagalan, coba datangi kantor Bank BRI terdekat.
Biasanya mereka akan memberikan solusi atas permasalahan itu.
Siapkan berbagai perlengkapan, termasuk data diri saat mendatangiCostumer Service.
Dengan begitu, pertanyaankenapa transaksi gagal di Brimodapat terjawab.
Baca Juga:Rupanya Semudah ini Cara Memperbaiki Brimo yang Error, Lakukan ini