GridHITS.id - Jangan panik dulu jika tidak bisa login, coba cara daripusat bantuan Facebook ini.
Sedang cari cara mengatasi Facebook tidak bisa login? Artikel ini cocok untuk Anda.
Facebook pada saat ini sudah menjadi salah satu media sosial terbesar di dunia.
Pada tahun 2021 lalu, jumlah pengguna Facebook disebut sudah menyentuh angka 2,7 miliar orang di seluruh dunia.
Walaupun begitu populer, tak jarang kita menemukan masalah ketika tengah menggunakan Facebook.
Salah satunya adalah tidak bisa login akun Facebook kita.
Kini tak perlu khawatir, rupanya ada berbagai cara yang bisa dilakukan untuk login ke dalam akun kita.
Cara-cara tersebut bisa Anda gunakan melalui fitur pusat bantuan Facebook.
Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan.
Baca Juga: Cara Menutup Akun Facebook Permanen, Semua Informasi Auto Hilang!
Pusat Bantuan Facebook Tidak Bisa Login
Cara memulihkan akunFacebook yang tidak bisa login:
1. Bukafacebook.com/login/identifydan ikuti petunjuknya.
2. Pastikan menggunakan komputer atau ponsel yang sudah Anda gunakan sebelumnya untuk login ke akun Facebook.
3. Cari akun yang ingin Anda pulihkan.
4. Anda bisa mencari akun Anda berdasarkan nama, alamat email, atau nomor telepon.
5. Ikuti langkah-langkah di layar untuk mereset kata sandi akun Anda.
Lantas bagaimana jika Anda lupa dengan email atau password Facebook Anda?
Ada cara lain yang bisa Anda gunakan dari pusat bantuan Facebook tidak bisa login.
Baca Juga: Cara Melihat Kata Sandi Facebook, Baik karena Lupa Maupun Belum Logout
Yaitu dengan cara memanfaatkan kontak terpercaya atau teman Facebook.
Namun Anda harus memperhatikan beberapa hal ini sebelum menggunakanpusat bantuan Facebook tidak bisa login dengan cara kontak terpercaya ini.
1. Kontak terpercaya sudah pernah Anda setting sebelumnya.
2. Kontak terpercaya harus bisa Anda hubungi dan masih memiliki akses pada akun mereka.
3. Anda harus mendapatkan dan menggunakan “semua kode” yang didapat dari kontak terpercaya tersebut.
Ada tiga kontak terpercaya yang pernah Anda setting sebelumnya yang nantinya mendapat kode yang berbeda.
Artinya, Anda memang harus menghubungi setiap kontak terpercaya tersebut satu persatu.
4. Siapkan email baru atau nomor HP baru.
Hal ini dikarenakan Facebook perlu mengirimkan “pesan” ke Anda, jadi Anda perlu memasukkan nomor HP atau email baru karena email dan nomor HP sudah tak dapat diakses lagi.
Baca Juga: Komentar Terbanyak di Facebook Soal Berita Hoaks, Simak Cara Atasinya!
Inilah dia tahapan memulihkan akun Facebook dengan kontak terpercaya dilansir daripusat bantuan Facebook:
1. Dari komputer, buka profil akun yang ingin Anda pulihkan.
2. Kliklogo titik tigadi bawah foto sampul.
3. PilihCari dukungan atau laporkan profil.
4. PilihHal Lain, lalu klik Berikutnya.
5. KlikPulihkan akun inidan ikuti langkah-langkahnya.
Baca Juga: Cara Mengubah Nama di Facebook, Ternyata Semudah ini